Создание сайта Дизайн Продвижение сайта Поддержка сайта SMM Оформление к праздникам SMS рассылка Рассылка e-mail Доработка сайта

 
Поддержка сайта

 

Каждый сайт нуждается в технической или же контентовой поддержке. Экономия на бизнесе не всегда заканчивается для бизнеса прибылью. Поддержка - это размещения текущих новостей компании, добавление (изменением, удаление) страниц и разделов сайта, сохранение регулярных копий, аудит сайта и контроль за посещаемостью сайта, обновлением прайс-листов и каталогов товаров.Это тот небольшой список, который обсуждается в рамках сотрудничества.

На сегодняшний день мы постоянно поддерживаем и сопровождаем более 10 сайтов.

Стоимость поддержки сайтов в нашей компании доступна всем:

  • от 1 700 рублей в месяц — техническая поддержка - контроль за работоспособностью сайта и сопутствующие задачи;
  • от 3 500 рублей в месяц — сайты без каталогов товаров;
  • от 7 000 рублей в месяц — сайты с каталогом товаров.

Количество обращений в месяц — не ограничено,
Срок реагирования — от 2-24 часов*.
*Если задача объемна и не возможно реализовать в данные сроки специалисты уведомят о реальных сроках реализации. 

Почему поддержку сайта надо заказать у нас?

  • Безлимитные обращения — мы не считаем нормо-часы, а делаем свою работу;
  • Профессиональные сотрудники — у нас полностью укомплектованный штат специалистов готовых подменить друг-друга в случае отпуска, болезни и т.д.;
  • Оперативное реагирование — мы озвучиваем одни рабочие сутки, в реальности в течении пары часов, что позволяет нам не нарушать deadline (указанные сроки);
  • Удобная форма подачи заявок — по электронной почте или по телефону — вам не надо тратить время чтобы заходить в нашу систему и создавать заявки там. Отправить письмо или позвонить — дело трёх минут;
  • Опыт накопленный годами — мы поддерживаем сайты написанные на любом языке программирования, на любой системе управления (или без неё) на любом хостинге;
  • Дружелюбные и оптимистичные сотрудники — с нами приятно работать.

 

В поддержку сайта входит


  • Резервное копирование (Back Up) информации на сайте;
  • Восстановление веб-сайта до рабочего состояния в случае технических сбоев;
  • Обновление сайта, по материалам заказчика;
  • Обработка и размещение на сайте новой информации, предоставленной заказчиком;
  • Оперативное устранение ошибок в работе сайта;
  • Размещение анимированных баннеров;
  • Незначительные изменение макета дизайна сайта;
  • Взаимодействие с провайдером хостинга и регистраторами доменных имен;
  • Контроль своевременной оплаты услуг хостинга, продления доменных имен;
  • Оптимизация добавляемого кода сайта;
  • Мониторинг посещаемости сайта;
  • Поддержка работоспособности почтовых ящиков;
  • Рекомендации по наполнению сайта;
  • Создание дополнительных страниц и разделов;
  • Веб-аналитика, предоставление отчетов;
  • Профессиональное консультирование по вопросам развития сайта.

Алгоритм заключения договора и дальнейшей работы

 
  • Отправьте заявку на адрес технической поддержки info@pro-is.ru. В течении суток сотрудник, выполнивший заявку, сообщает о её готовности;
  • Звоните по телефону (495) 500-90-28, присылайте ваши реквизиты и мы подготовим и направим вам договор;
  • Подпишите договор;
  • Получите акт выполненных работ  и счет на оплату следующего месяца. Вы удивитесь, на сколько с нами легко и приятно работать.

Также возможны разовые обращения без заключения договора на абонентское обслуживание. Стоимость работ в данном случае всегда рассчитывается индивидуально исходя из базовой цены всего 800 рублей за один час работы одного специалиста.

Немного статистики

 

 Среднее количество заявок — 3-7 в день;
Среднее время реагирования на заявки — 2 часа 14 минут (считается только рабочее время);
Источник поступления заявок: по электронной почте — 92%, по телефону — 8%;
Распределение заказчиков: постоянные — 98.7%, разовые — 1.3%;
 
Самый «популярный» клиент дает 22% заявок.



Также возможны разовые обращения без заключения договора на абонентское обслуживание. Стоимость работ в данном случае всегда рассчитывается индивидуально исходя из базовой цены всего 800 рублей за один час работы одного специалиста.

Под техническое поддержкой мы понимаем именно технические работы — добавление, изменение и удаление страниц, разделов сайта, текстов, фотографий и других материалов.

Для заказа поддержки сайта или любой другой услуги звоните нам по телефону: (495) 500-90-28.
39
проектов
Охранно-детективное предприятий «Ратибор»

Сайт для Межрегиональной ассоциации охранно-детективных предприятий «Ратибор».


www.ratibor-odp.ru
Создание сайта Дизайн Продвижение сайта Поддержка сайта SMM Оформление к праздникам SMS рассылка Рассылка e-mail Доработка сайта

Интерактивное агентство Pro-is 2010-2021
Звоните нам 8 (495) 500-90-28
8 (495) 971-74-17

или пишите info@pro-is.ru